Ждем Вас в наших магазинах!

+375 (29) 188 78 86 ул. Орловская 18

+375 (29) 626 32 37 пр-т Независимости 115, ст.м "Московская"

+375 (29) 188 98 86 ул. Сухаревская 16, ТЦ «Праздник»

+375 (29) 188 97 95 ул. Могилевская 2/1,ТЦ "Мост" м."Инст.Культ"

+375 (29) 388 34 88 Салон кухни, ул. Могилевская 2/1,ТЦ "Мост" ст.метро "Институт Культуры"

0 товаров

Гарантия

На всю продукцию сети салонов «Территория Мебели» распространяется официальная гарантия предприятия-изготовителя. Гарантия дает право на устранение дефектов производства в течение всего гарантийного срока, который устанавливается фабрикой.

Гарантийный срок эксплуатации мебели:

  • мягкая мебель до 18 месяцев согласно ГОСТ 19917-93
  • бытовая мебель до 24 месяцев согласно ГОСТ 16371-93

Важно! Бесплатный гарантийный ремонт распространяется на дефекты, возникшие по вине предприятия-изготовителя.

Бесплатный гарантийный ремонт не производится:

  • по истечении гарантийного срока;
  •  в случае нарушения правил эксплуатации мебели, указанных в руководстве по эксплуатации;
  •  в случае несоблюдения требований инструкции по сборке;
  • если изделие имеет следы постороннего вмешательства и ремонта;
  •  при внесении потребителем изменений в конструкцию изделия;
  • при преднамеренном повреждении, неправильном обхождении, повреждении домашними животными, повреждении повышенной температурой и огнем, превышении допустимых нагрузок на элементы мебели, указанные в руководстве по эксплуатации.

При обнаружении дефекта изделия клиенту необходимо:

  • обратится с заявлением об обнаружении дефекта в салон «Территория Мебели» по месту приобретения товара, где указать № бракованной детали согласно спецификации;
  • предоставить фото места дефекта;
  • предоставить копию договора купли-продажи;
  • предоставить паспорт на корпусную мебель.

После принятия заявления о дефектах мебели к клиенту отправляется представитель фабрики-изготовителя.